Pengantar
Selamat datang di halaman Kebijakan Pengembalian Barang agenkaos.com. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang terbaik kepada setiap pelanggan. Namun, perlu diketahui bahwa dengan melakukan pembelian di agenkaos.com, Anda menyetujui bahwa barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan lagi. Kebijakan ini disusun untuk memastikan transparansi dan kejelasan bagi semua pelanggan kami.
Kebijakan Pengembalian
- Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
- Semua produk yang dibeli di agenkaos.com, termasuk kaos polos premium, tidak dapat dikembalikan atau ditukar setelah pembelian selesai. Kami sangat menyarankan pelanggan untuk memeriksa detail produk dengan teliti sebelum melakukan pembelian.
- Prosedur Pengajuan Klaim
- Meskipun kami tidak menerima pengembalian atau penukaran barang, kami memahami bahwa situasi tertentu mungkin memerlukan perhatian khusus. Jika Anda menerima produk dalam kondisi rusak atau cacat, harap segera hubungi tim layanan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah produk diterima untuk mendiskusikan solusi yang mungkin.
- Untuk mengajukan klaim, kirimkan email ke [email layanan pelanggan] dengan menyertakan:
- Nomor pesanan
- Foto produk yang rusak atau cacat
- Deskripsi masalah yang ditemukan
- Tim kami akan meninjau klaim Anda dan memberikan tanggapan dalam waktu 3-5 hari kerja.
- Penggantian Produk
- Jika klaim disetujui berdasarkan penilaian kami, kami akan mengganti produk yang rusak atau cacat dengan produk baru yang serupa. Jika produk yang sama tidak tersedia, kami akan menawarkan pilihan produk lain dengan nilai yang sama atau pengembalian dana sesuai dengan kebijakan kami.
Penting untuk Diperhatikan
- Kebijakan ini berlaku untuk semua pembelian yang dilakukan di agenkaos.com.
- Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui dan menerima kebijakan pengembalian barang ini.
- Kami berhak untuk mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan di situs web kami.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut terkait kebijakan pengembalian barang kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami di halaman kontak kami.
Terima kasih telah berbelanja di agenkaos.com.
